דרוש/ה קופאי/ת / ושירות לקוחות בקופת היכל התרבות העירוני נתניה

תיאור התפקיד:
- מכירת כרטיסים וכרטיסי מינויים בטלפון ובקופות.
- שימור ושירות לקוחות טלפוני ופרונטלי
- היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
- אוריינטציה מכרתית ושיווקית

השכלה + ניסיון מקצועי:
- 12 שנות לימוד
- ניסיון בשירות לקוחות בגופים ציבוריים/תרבותיים

כישורים אישיים :
- תקשורת בין אישית טובה, יכולת ביטוי בכתב ובע"פ, עמידה בתנאי לחץ, סבלנות, סובלנות, אחריות, אדיבות, יכולת למידה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת פתרון בעיות.

דרישות ייחודיות לתפקיד:
- התמודדות רב-משימתית
- ידע נרחב בעבודה עם מחשב
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- יכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות. שישי – מוצ"ש - לסירוגין ( לפי צרכי המערכת).
- שפות נוספות: (אנגלית, צרפתית, רוסית, אמהרית) - יתרון

היקף משרה:
שעתית– העבודה במשמרות בוקר/ערב כולל שישי/מוצ"ש ומוצאי חגים.

תנאי העסקה: העסקה שעתית

קורות חיים מודפסים, המלצות ויתר מסמכים הנדרשים, יש להעביר במייל: ofra@netanya-culture.co.il